Confirmar tu solicitud por correo
Abre el enlace que te enviamos por correo para mandar tu solicitud a los profesionales. Hasta entonces, nadie la ve.
Cuando envías una solicitud sin iniciar sesión, te mandamos un enlace por correo para comprobar que la dirección es tuya. Tu solicitud no se comparte con nadie hasta que lo abres. Si iniciaste sesión con una cuenta de Holuway confirmada y el mismo correo, la solicitud sale de inmediato y no hay nada que confirmar.
Confirma la solicitud
- Paso 1Abre el correo con el asunto Confirme su solicitud de y el nombre del servicio.
- Paso 2Selecciona Confirmar y enviar.
- Paso 3Se abre la página de tu solicitud y dice Confirmada. Su solicitud va en camino.
Guarda el correo: su enlace vuelve a abrir tu solicitud sin contraseña.
Nota: Si elegiste un horario para reservar con precio fijo, el correo te pide confirmar para reservar, y al abrir su enlace se reserva ese horario. El horario se guarda para ti solo unos minutos, así que ábrelo pronto.
Si el correo no llega
- Paso 1Revisa la carpeta de spam o de promociones.
- Paso 2Abre la página de tu solicitud con Ver su solicitud, en la página que viste después de enviarla.
- Paso 3Selecciona Enviar el correo otra vez y busca el correo más reciente.
¿Sigue sin llegar? Escribe a support@holuway.com con tu número de solicitud, o consulta Contactar a soporte.
La página dice que el enlace no es válido.
Abre el correo más reciente sobre tu solicitud; un enlace anterior puede ya no funcionar. Si tienes cuenta, selecciona Inicie sesión para ver sus solicitudes.
Yo no hice esta solicitud.
Ignora el correo. Nada llega a ningún profesional si no se abre el enlace.